400-631-3199
CN
EN

全天候的技术支持

当您需要帮助时,大族客户服务中心随时为您提供全天候的技术支持和服务。致力于快速响应和熟练的服务,我们的团队将立即启动并运行。
  • 联系电话

    0755-85261723

  • 400电话

    400-631-3199

  • 邮箱

    liut110990@hanslaser.com

售前工程师根据客户需求协助客户进行生产线布局,根据客户需求,提供整体解决方案,保障整个生产过程安排更加顺畅高效,

售中我们将通过电话、Email、现场等服务途径提供全方位的服务,包括但不限于:

1、热线支持

2、现场支持:根据要求配备专门的现场技术支持人员用于响应事出紧急或无法通过支持热线解决的重大疑难服务请求。

售后服务依托深圳市大族半导体测试技术有限公司的强大服务网络而建。在各省主要城市设立售后服务中心,各服务中心配备产品配件,形成第一级服务网络。目前共有33个服务中心,满足1小时响应,24小时到达现场的要求。同时深圳总部配有强大的售后技术团队,48h内可到达客户现场解决问题,并承诺一年的质保期。